Última atualização: 2026
A Dohoo é uma plataforma desenvolvida e operada por MOTT SERVICOS DE TELECOMUNICACOES LTDA, responsável pela prestação dos serviços e pelo tratamento de dados conforme aplicável.
Estes Termos regulam o acesso e uso da plataforma Dohoo, que permite gerenciamento de atendimento omnichannel, incluindo integrações com APIs de terceiros como WhatsApp Business Platform.
O usuário declara possuir capacidade legal para contratar os serviços. É responsável pela veracidade das informações fornecidas, bem como pela segurança de suas credenciais de acesso.
A Dohoo depende de serviços externos (ex.: Meta Platforms). A disponibilidade e funcionamento desses serviços podem impactar a plataforma, sem responsabilidade direta da Dohoo.
O tratamento de dados pessoais ocorre conforme a Política de Privacidade e em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e, quando aplicável, o GDPR.
São adotadas medidas técnicas e organizacionais para proteção dos dados, porém não é possível garantir segurança absoluta contra incidentes.
A Dohoo emprega esforços razoáveis para manter a disponibilidade do serviço, podendo ocorrer interrupções por manutenção, falhas técnicas ou fatores externos.
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a responsabilidade da Dohoo limita-se ao valor pago pelo cliente nos últimos 12 meses, não incluindo danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes do uso da plataforma.
A Dohoo pode suspender ou encerrar contas em caso de violação destes Termos, exigência legal ou risco à segurança da plataforma.
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. O uso contínuo da plataforma implica aceitação das alterações.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
contato@dohoo.com.br
Last updated: 2026
Dohoo is a platform developed and operated by MOTT SERVICOS DE TELECOMUNICACOES LTDA, acting as the service provider and data controller where applicable.
These Terms govern access and use of the Dohoo platform, which provides omnichannel communication management, including integrations with third-party APIs such as the WhatsApp Business Platform.
Users represent they have legal capacity to enter into this agreement and are responsible for account credentials and provided information.
Dohoo depends on third-party providers (e.g., Meta Platforms). Their availability may impact the service.
Personal data is processed in accordance with the Privacy Policy and applicable laws such as GDPR and LGPD.
Reasonable technical and organizational measures are implemented, but absolute security cannot be guaranteed.
The service may be interrupted due to maintenance or external factors.
Liability is limited to the amount paid in the last 12 months, excluding indirect damages or loss of profits.
Accounts may be suspended or terminated in case of violations or legal requirements.
These Terms may be updated at any time. Continued use implies acceptance.
Brazilian law applies.
contato@dohoo.com.br